サインインを一定回数以上失敗したとき、そのユーザーアカウントはロックアウトされ一定時間サインインができなくなります。ここでは、ロックアウトされたユーザーのロックを解除する方法について説明します。

ロックアウトされる条件と解除の条件については、不正サインインに対してアカウントをロックするをご参照ください。

操作に必要な権限

システム管理者権限か、『ユーザーとグループの管理』システム権限が必要です。

ユーザーのロックアウトを解除する手順

1. 『ナビゲーション』から [システム] を選択する
2. 『サイドバー』から [ユーザー] - [一覧] をクリックする
3. ユーザー一覧から対象となるユーザーを探し、チェックボックスにチェックをする
4. リストアクションから [ロック解除] をクリックする